Googleマイビジネス
Googleマイビジネス…
ㅤㅤ
ㅤㅤ
ご存知の通り、
Googleが提供している
便利な情報検索ページ。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
行った事ないけど
どんなお店なんやろ？
そんな時にサクサクっと検索。
めちゃくちゃ便利ですよね〜
ㅤㅤ
ㅤㅤ
口コミ見たり写真見たり…
前情報があるのとないのとでは
雲泥の差ですから。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
ボクもお店をしてなかったら
ただ便利だよな〜って
済ませられる事なんやけど…
ㅤㅤ
ㅤㅤ
お客様が口コミを書いて下さると
携帯にお知らせが来るんです。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
Googleからのメールを開く
その瞬間がめちゃくちゃ恐怖。
何とも言えない胸の締め付け感で
苦しくなる…
ㅤㅤ
ㅤㅤ
良い内容ならめちゃくちゃ嬉しい。
でも、店側の不手際や様々な理由で
お客様が不愉快な思いをした。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
そんな内容が目に飛び込んで来た時、
胸がギュッーと痛くなる…泣
ㅤㅤ
ㅤㅤ
味の好みや、好きな雰囲気や
人それぞれではあると思うけれど
こちら側の不手際で不愉快な思いを
させてしまう事はダメですからね。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
そんなことがないよう
日々気をつけてはいますが、、
ㅤㅤ
ㅤㅤ
気持ち的にキツイ事ではあるけれど
裏を返せば期待の意味も込められた
有難いご意見。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
真摯に受け止め改善していく事が
勇気を持ってコメントしていただいた方や
未来のお客様のために必要な事。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
そのような気持ちでいるので
コメントくださった方には
全てに目を通して
できる限りお返事させてもらってます。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
まだまだ、至らぬ点が多い
発展途上の飲食店です。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
お客様の人生で限られた
大切な食事の1回に携わる身として
気を引き締めてこれからも変わらず
スタッフと一緒に日々精進していきます。
ㅤㅤ
ㅤㅤ
珍しく少し重い内容でしたが…
とにかく、、
楽しく美味しく過ごしていただけるよう。
頑張りますっ
ㅤㅤ
ㅤㅤ
0コメント